1月24日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)、中國(guó)金融CIO聯(lián)盟與金融時(shí)代網(wǎng)共同主辦的“2014年度保險(xiǎn)信息化技術(shù)峰會(huì)”在北京舉行。富德生命人壽研發(fā)建設(shè)的“寶貝存錢(qián)罐”和“E服務(wù)自助終端”項(xiàng)目，分別榮獲2014年度中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)“信息化創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”和“信息化優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

  “寶貝存錢(qián)罐”是我司乃至整個(gè)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年金保險(xiǎn)產(chǎn)品。它的流程設(shè)計(jì)堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)人們碎片化的時(shí)間、地點(diǎn)、金錢(qián)、心情特點(diǎn)，使客戶在隨意把玩手機(jī)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)無(wú)壓力理財(cái)，帶給客戶良好的體驗(yàn)和實(shí)用的價(jià)值。而“E服務(wù)自助終端”系統(tǒng)具備“在線投保、保單查詢、保單變更、續(xù)期在線繳費(fèi)、保單試算、視頻通話”六大服務(wù)項(xiàng)目,基本涵蓋E行銷、E保全、E服務(wù)、E續(xù)收等從投保到服務(wù)的各類客戶需求,可為客戶服務(wù)帶來(lái)極大的便利。

  本次峰會(huì)上，互聯(lián)網(wǎng)金融無(wú)疑是最火的話題，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)給保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了重大的機(jī)遇，也為保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新打開(kāi)了巨大的空間。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，險(xiǎn)企可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析細(xì)分客戶需求，開(kāi)發(fā)出簡(jiǎn)單、有趣、個(gè)性化的產(chǎn)品。“寶貝存錢(qián)罐”和“E服務(wù)終端”的面世遵循的便是這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，將工作重心主要放在用戶需求體驗(yàn)上，前者以情感和功能的完美結(jié)合打動(dòng)消費(fèi)者，后者利用互聯(lián)技術(shù)突破傳統(tǒng)銷售、服務(wù)模式下的人力、網(wǎng)點(diǎn)等瓶頸制約，提升客戶服務(wù)。不斷創(chuàng)新已是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)安身立命的根本，是推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，而我司獲得的兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，無(wú)疑充分證明了我司研發(fā)力量在此方面的強(qiáng)大活力。

獎(jiǎng)杯

獲獎(jiǎng)證書(shū)

獲獎(jiǎng)證書(shū)