由上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、《新聞晨報(bào)》、騰訊大申網(wǎng)聯(lián)合主辦，上海中潤(rùn)解放傳媒有限公司承辦的“2015年上海保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)選”活動(dòng)于7月8日揭曉，14家保險(xiǎn)公司分別獲得最佳誠(chéng)信服務(wù)等獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，富德生命人壽上海分公司獲得“最佳熱線服務(wù)獎(jiǎng)”。富德生命上分自2015年始，將“客戶服務(wù)”作為分公司工作的重中之重，緊緊圍繞總公司“堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，全力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)思路，形成了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理模型。
    本次評(píng)選是今年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的一部分，從報(bào)名到投票歷時(shí)一個(gè)多月，突出了“一鍵保險(xiǎn)，呵護(hù)無(wú)限”的主題，評(píng)選過(guò)程充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)內(nèi)以及社會(huì)各界超過(guò)250萬(wàn)人次參與網(wǎng)絡(luò)投票。