12月13日，2015中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖與媒體領(lǐng)袖年會(huì)暨“品牌貢獻(xiàn)榜”影響中國(guó)2015年度最具影響力品牌盛典在北京舉行。富德生命人壽憑借良好的品牌影響力、極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品體系以及廣受客戶認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，榮獲“2015年度消費(fèi)者信賴品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。
    近年來(lái)，富德生命人壽一直堅(jiān)持“大產(chǎn)品理念”，不斷創(chuàng)新推出滿足市場(chǎng)和群眾需求的產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品類(lèi)型，增加產(chǎn)品儲(chǔ)備，產(chǎn)品體系日臻完善。并且開(kāi)創(chuàng)許多新穎服務(wù)舉措，致力于不斷提升客戶體驗(yàn)和滿意度。
    據(jù)了解，富德生命人壽作為業(yè)內(nèi)第一家提出“帶息理賠”的公司，還推出極具特色的“1234”關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)，充分體現(xiàn)出富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。2015年，富德生命人壽推出精英理賠服務(wù)，使消費(fèi)者理賠程序更為簡(jiǎn)便，真正做到用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐對(duì)客戶關(guān)懷。
    同時(shí)，富德生命人壽利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡(jiǎn)化程序，相繼推出新契約電子簽名移動(dòng)APP、“保單電子回執(zhí)”等，用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務(wù)，用業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展，為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    值得一提的是，今年富德生命人壽還啟動(dòng)“藍(lán)天工程”項(xiàng)目，通過(guò)層層簽署責(zé)任狀，嚴(yán)厲打擊銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。
    此外，富德生命人壽在公益領(lǐng)域也不遺余力，在今年客服節(jié)期間，關(guān)愛(ài)兒童健康快樂(lè)成長(zhǎng)的“小海豚計(jì)劃”開(kāi)展了“智慧小海豚”之少兒財(cái)商教育培訓(xùn)，幫助孩子形成正確財(cái)商觀念、提升未來(lái)財(cái)富管理能力。此外，富德生命人壽今年還注資8000萬(wàn)人民幣助力中國(guó)足球重鎮(zhèn)延邊發(fā)展足球事業(yè)，其中僅支持青少年足球一項(xiàng)，將會(huì)使超過(guò)12萬(wàn)的延邊青少年受益。
    “此次獲頒‘2015年度消費(fèi)者信賴品牌’，既是組委會(huì)對(duì)富德生命人壽多年來(lái)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的肯定，也對(duì)開(kāi)門(mén)紅大戰(zhàn)正酣的富德生命人壽帶來(lái)極大鼓勵(lì)。”富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示持續(xù)不斷的努力為公司贏得了近千萬(wàn)客戶的信賴和市場(chǎng)的認(rèn)同，富德生命人壽今年年度規(guī)模保費(fèi)已超過(guò)1500億。

2015年度消費(fèi)者信賴品牌