統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)——富德生命人壽全面開(kāi)展“兩兩”回頭看培訓(xùn)宣導(dǎo)工作
時(shí)間:2016年09月01日 來(lái)源: 關(guān)注次數(shù):37【字體:大 中 小】
為切實(shí)領(lǐng)會(huì)中國(guó)保監(jiān)會(huì)文件精神,全面貫徹落實(shí)“兩兩”回頭看專項(xiàng)檢查工作總體部署與要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),富德生命人壽全系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),在總公司各部門、各分公司的共同努力下,“兩兩”回頭看專項(xiàng)檢查工作有條不紊、扎實(shí)推進(jìn)。
第三周,富德生命人壽“兩兩”回頭看培訓(xùn)宣導(dǎo)工作已在全轄如火如荼地全面開(kāi)展。各分公司創(chuàng)新舉措,先后擬定并實(shí)施了形式多樣的培訓(xùn)宣導(dǎo)方案,“兩兩”回頭看培訓(xùn)宣導(dǎo)整體工作卓有成效、成績(jī)斐然:
一、積極利用微信、H5等新媒介向全員推送“兩兩”回頭看知識(shí)點(diǎn)及動(dòng)態(tài)文稿,如深圳、河南、云南、廣西、寧波等分公司;
二、充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院等既有渠道對(duì)內(nèi)勤人員進(jìn)行“兩兩”回頭看培訓(xùn)測(cè)試及資料分享,如北京、遼寧、蘇州、河北等分公司;
三、踴躍編寫“兩兩”回頭看《精編知識(shí)手冊(cè)》并將知識(shí)點(diǎn)下發(fā)全轄進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),如江西、山西、甘肅、大連等分公司;
四、積極制作主題鮮明、內(nèi)容豐富的“兩兩”回頭看培訓(xùn)宣導(dǎo)課件等學(xué)習(xí)工具,如江蘇、湖南、湖北等分公司;
五、主動(dòng)編制“兩兩”回頭看應(yīng)知應(yīng)會(huì)相應(yīng)試題并對(duì)全體人員進(jìn)行100%測(cè)試,如陜西、海南、浙江等分公司;
六、充分利用機(jī)構(gòu)早會(huì)時(shí)間持續(xù)推進(jìn)“兩兩”回頭看專題學(xué)習(xí)以獲取集中培訓(xùn)宣導(dǎo)的良好效果,如黑龍江、山東、新疆等分公司;
七、積極組織內(nèi)外勤人員撰寫培訓(xùn)宣導(dǎo)學(xué)習(xí)心得并積極開(kāi)展評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)活動(dòng),以此激發(fā)全員的學(xué)習(xí)熱情,如福建、海南等分公司;
八、通過(guò)設(shè)置條幅、展架、吊旗、LED屏等形式營(yíng)造濃郁的職場(chǎng)氛圍以對(duì)全員進(jìn)行時(shí)刻宣導(dǎo),如廈門、寧夏、貴州等分公司。
同時(shí),各分公司積極將以上培訓(xùn)宣導(dǎo)方式有機(jī)組合,各分公司、各機(jī)構(gòu)在“兩兩”回頭看培訓(xùn)宣導(dǎo)工作中成效顯著。
此外,8家分公司主動(dòng)探索行之有效的培訓(xùn)宣導(dǎo)形式,積極創(chuàng)新工作方式方法,使培訓(xùn)宣導(dǎo)工作精彩不斷,亮點(diǎn)紛呈。
廣東分公司緊緊圍繞“六個(gè)一”,全力做好“三個(gè)100%”,即組織一次“兩兩”回頭看知識(shí)的深入學(xué)習(xí)、進(jìn)行一次合規(guī)意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)的思想教育、開(kāi)發(fā)一套完整學(xué)習(xí)的工具、堅(jiān)持一次持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的抽查、完成一次全員考試、舉辦一場(chǎng)監(jiān)管授課,確保學(xué)習(xí)覆蓋率100%,考試覆蓋率100%,滿分率100%。分公司每周內(nèi)勤早會(huì)專門設(shè)置“兩兩”知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié),由總經(jīng)理室或“兩兩”知識(shí)活動(dòng)組織突出的部門長(zhǎng)隨機(jī)出題,每周一隨機(jī)抽取三名伙伴進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答通關(guān),每人三題,通關(guān)失敗者接受小懲罰并在下周繼續(xù)上臺(tái)答題,直至通關(guān)成功。
此外,廣東分公司統(tǒng)一制作了“兩兩宣傳”回頭看海報(bào)、展架、橫幅和小冊(cè)子等宣傳資料,統(tǒng)一發(fā)放18家中支機(jī)構(gòu),奠定宣傳基調(diào);在微信平臺(tái)設(shè)立“兩兩”回頭看專欄,每日推送實(shí)時(shí)新聞,對(duì)全省回頭看工作開(kāi)展進(jìn)行持續(xù)報(bào)道。
為檢驗(yàn)、強(qiáng)化培訓(xùn)宣導(dǎo)工作的實(shí)效,8月16日,內(nèi)蒙古分公司法律合規(guī)部向全區(qū)發(fā)布“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”學(xué)習(xí)分享及有獎(jiǎng)問(wèn)答方案。8月17日,“爭(zhēng)奇斗艷”階段比賽正式拉開(kāi)帷幕,分公司各部門共12支隊(duì)伍參加角逐。各支隊(duì)伍將于每日利用特別早會(huì)時(shí)間進(jìn)行“兩兩”回頭看知識(shí)競(jìng)賽,并于8月27日舉行了知識(shí)競(jìng)賽決賽。分公司對(duì)最終獲勝隊(duì)伍分別給予了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
此外,內(nèi)蒙古分公司制作“兩兩”回頭看應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)并印制下發(fā)手冊(cè)供全員學(xué)習(xí);分公司法律合規(guī)部也積極采取電話形式對(duì)外勤團(tuán)隊(duì)“兩兩”回頭看培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行不定期抽查,以實(shí)時(shí)檢驗(yàn)外勤團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果。
天津分公司高度重視“兩兩”宣導(dǎo)培訓(xùn)工作,將第一周定為“兩兩宣傳周”,并推行“植入式”培訓(xùn)宣導(dǎo):一是制作“兩兩回頭看,天分在行動(dòng)”微信宣傳片發(fā)至分公司管理干部、合規(guī)兼崗微信群,并擴(kuò)散至分公司全員;二是制作宣傳小貼士在每個(gè)工位張貼,確保全員對(duì)“兩兩”回頭看內(nèi)容耳熟能詳;三是在分公司及機(jī)構(gòu)早會(huì)中增加“兩兩回頭看,大家一起來(lái)”專題板塊,加強(qiáng)培訓(xùn)宣導(dǎo)。
此外,天津分公司始終保持強(qiáng)勁宣導(dǎo)勢(shì)頭,于第二、第三周連續(xù)向全員推送“小貼士,大作用!”兩兩養(yǎng)眼桌面學(xué)習(xí)貼士,并通過(guò)撰寫學(xué)習(xí)心得,提升全員對(duì)“兩兩”回頭看工作的認(rèn)識(shí)。
為全面貫徹落實(shí)“兩兩”回頭看專項(xiàng)檢查工作,強(qiáng)化前期“兩兩”回頭看宣導(dǎo)培訓(xùn)成效,8月19日上午9點(diǎn),安徽分公司特別邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局分管“兩兩”回頭看具體工作的江波處長(zhǎng)蒞臨授課,安徽分公司全員參會(huì)。江波處長(zhǎng)結(jié)合本次“兩兩”回頭看工作的具體內(nèi)容和要求,為安徽分公司全體人員作了一次生動(dòng)全面的培訓(xùn)宣導(dǎo)課程。此次培訓(xùn)是安徽分公司“四個(gè)一工程”、“一系列培訓(xùn)”的重要組成部分。
通過(guò)此次培訓(xùn),分公司提高了對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)管控的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了兩兩回頭看重要性、緊迫性的認(rèn)知,對(duì)正在進(jìn)行的自查整改、督導(dǎo)檢查和報(bào)告報(bào)送工作也有著非常深遠(yuǎn)的意義。培訓(xùn)結(jié)束后,安徽分公司還立即組織全體員工進(jìn)行了相應(yīng)的知識(shí)測(cè)試。
四川分公司充分運(yùn)用現(xiàn)有資源,創(chuàng)造性地使用分公司職場(chǎng)廣播,開(kāi)辟“合規(guī)一刻鐘”欄目,就“兩兩”回頭看專項(xiàng)檢查工作相關(guān)內(nèi)容對(duì)全員進(jìn)行反復(fù)宣導(dǎo)。隨后,分公司就文件學(xué)習(xí)統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)工具(Q&A微信版及PDF版),組織分公司全體人員對(duì)“兩兩”回頭看應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)與測(cè)試,并將測(cè)試結(jié)果報(bào)送分公司法律合規(guī)部;分公司法律合規(guī)部安排專人對(duì)全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況電話抽查,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行口頭問(wèn)答及書面測(cè)試。
此外,分公司還統(tǒng)一設(shè)計(jì)X展架、DM單模板、橫幅內(nèi)容,同時(shí)鼓勵(lì)全轄各機(jī)構(gòu)積極自行制作宣導(dǎo)材料,并充分利用微信等自媒體平臺(tái)對(duì)“兩兩”回頭看工作進(jìn)行持續(xù)宣傳。
上海分公司在“兩兩”回頭看工作啟動(dòng)會(huì)后,第一時(shí)間啟動(dòng)宣導(dǎo)培訓(xùn)工作,確保“周周有培訓(xùn)、周周有主題”。分公司以“兩兩”回頭看專題早會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,一方面組織全員學(xué)習(xí)兩兩文件,提升思想高度;一方面結(jié)合本次檢查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定內(nèi)控制度流程培訓(xùn)方案,旨在邊查邊學(xué),以學(xué)促查,使大家在思想上高度重視,在行動(dòng)上深入檢查,保證自查工作的質(zhì)量。每次培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考試,分公司人事部將培訓(xùn)考試結(jié)果納入各部門及人員績(jī)效考核。
此外,法律合規(guī)部還邀請(qǐng)常年法律顧問(wèn)大成(上海)律師事務(wù)所于9月2日為上海分公司全體員工進(jìn)行一次主題培訓(xùn),聚焦保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,結(jié)合“兩兩”回頭看具體工作要求,舉案說(shuō)法,對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)法律紅線及監(jiān)管合規(guī)要求進(jìn)行深入解讀。
為深入落實(shí)“兩兩”回頭看培訓(xùn)宣導(dǎo)工作,青島分公司將第二周定為“兩兩回頭看宣傳周”,并在分公司半年會(huì)上對(duì)“兩兩”回頭看工作內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)宣導(dǎo)。隨后,分公司第一時(shí)間制作了“兩兩”回頭看Q&A易企秀宣傳片。該宣傳片得到了青島保監(jiān)局的表?yè)P(yáng),并在保監(jiān)會(huì)微信群內(nèi)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),截止8月19日17:00,該宣傳片的點(diǎn)擊量已經(jīng)達(dá)到16.7萬(wàn)次。此后,青島分公司連續(xù)制作了3期“兩兩”回頭看易企秀宣傳片,在分公司、各機(jī)構(gòu)、各部門微信群內(nèi)進(jìn)行宣導(dǎo)推送。
此外,青島分公司通過(guò)連續(xù)發(fā)布“兩兩”回頭看Q&A小冊(cè)子,制作統(tǒng)一“兩兩”回頭看課件,進(jìn)一步要求各部門各機(jī)構(gòu)深入學(xué)習(xí)“兩兩”回頭看具體內(nèi)容,達(dá)成對(duì)內(nèi)外勤全體人員的100%宣導(dǎo)。
在“兩兩”回頭看專項(xiàng)檢查工作啟動(dòng)會(huì)后,吉林分公司快速反應(yīng),緊鑼密鼓地開(kāi)展學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)和培訓(xùn)工作。8月10日,分公司對(duì)全體員工進(jìn)行了“兩兩”回頭看宣導(dǎo)培訓(xùn),訓(xùn)后立即進(jìn)行了測(cè)試。截至8月12日,分公司全部12個(gè)部門及轄內(nèi)9家機(jī)構(gòu)均自主完成了部門內(nèi)部宣導(dǎo)培訓(xùn),除休假、公出人員外,分公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)勤宣導(dǎo)培訓(xùn)全覆蓋,累計(jì)參訓(xùn)89人;分公司全轄各機(jī)構(gòu)同步開(kāi)展對(duì)外勤人員進(jìn)行宣導(dǎo)的工作,內(nèi)外勤累計(jì)參訓(xùn)人員共計(jì)842人。
此外,為排查涉眾案件風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)檢驗(yàn)宣導(dǎo)培訓(xùn)成效,分公司對(duì)全員開(kāi)展訪談工作。截止第三周,分公司對(duì)內(nèi)外勤員工累計(jì)訪談517人,后續(xù)訪談工作將會(huì)繼續(xù)深入推進(jìn)。此外,為提升宣傳影響力,吉林分公司即時(shí)制作反映“兩兩”回頭看工作的視頻宣傳文件,并通過(guò)優(yōu)酷平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。
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