9月15日凌晨3點(diǎn)05分，第14號(hào)臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”在廈門翔安區(qū)登陸，狂風(fēng)暴雨肆虐后的廈門，大面積斷水?dāng)嚯姡薪煌òc瘓。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廈門共有65萬(wàn)株行道樹倒伏，初步估計(jì)全市直接經(jīng)濟(jì)損失102億元。
　　事件發(fā)生后，廈門企業(yè)界展現(xiàn)救災(zāi)復(fù)產(chǎn)的“廈門速度”。險(xiǎn)企中的富德生命人壽率先動(dòng)員，總、分公司全線聯(lián)動(dòng)，迅速反應(yīng)并采取一系列緊急舉措，包括啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道，取消定點(diǎn)醫(yī)院限制，簡(jiǎn)化理賠材料。該公司的95535開通24小時(shí)報(bào)案熱線，理賠人員24小時(shí)值守，積極開展受傷客戶慰問工作。
　　災(zāi)難過(guò)后，廈門人“不等、不靠、不要”，立即開展自救，迅速恢復(fù)生產(chǎn)和生活秩序，全力投入災(zāi)后重建工作。作為“廈門人”的一員，富德生命人壽不僅要安撫客戶、快速理賠，更積極參與重建家園。在初步完成災(zāi)后自救之后，富德生命人壽廈門分公司立即組織公司志愿者投入重建美麗廈門的工作中，為“廈門速度”助力。
　　9月20日，臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”登陸后的第六天，富德生命人壽廈門分公司由領(lǐng)導(dǎo)干部、普通內(nèi)勤、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員組成的22名志愿者走上街頭，協(xié)助廈門蓮興社區(qū)清理災(zāi)后的殘枝斷樹。
　　他們穿上“紅馬甲”，帶上白手套，在最短的時(shí)間內(nèi)將凌亂的樹葉、粗壯的枝干、飛揚(yáng)的塵土一一清理干凈，恢復(fù)街道整潔美麗的原貌。富德生命人壽志愿者團(tuán)結(jié)共戰(zhàn)，斷枝太大，就用砍刀先斬?cái)?；單人搬不?dòng)，就幾人一起上；沒有清潔工具，就直接用雙手抓。期間沒有任何人抱怨苦累，只有在等待卡車到來(lái)的間隙，大家才席地而坐歇口氣。
志愿者們的無(wú)私勞動(dòng)感染了廈門人，居民和行人路過(guò)之時(shí)紛紛道謝“你們辛苦了”。不少路人、社區(qū)居民、交通警察、商家員工也自發(fā)加入富德生命人壽的勞動(dòng)陣營(yíng)，有的市民還送來(lái)食物飲料。由于社區(qū)工作人員已連續(xù)奮戰(zhàn)了數(shù)個(gè)晝夜，個(gè)別人出現(xiàn)帶病上陣情況，志愿者為其“刮痧”之后仍繼續(xù)戰(zhàn)斗。
　　目前，在志愿者們的辛勤勞動(dòng)之后，廈門蓮興路、蓮坂新村恢復(fù)了干凈整潔的面貌。富德生命志愿者代表表示，身為保險(xiǎn)人，最關(guān)注人的生活，只要用戶、市民有需要，他們的身影將出現(xiàn)在任何地方，重建美麗家園，人人有責(zé)。