快速理賠暖人心 富德生命百萬賠付盡顯人性關(guān)懷
時間：2017年10月26日 來源： 關(guān)注次數(shù)：46【字體：大 中 小】
1976出生的劉先生是位生意人，為了老婆和孩子，劉先生不辭勞苦，盡其所能為家人提供良好的生活環(huán)境。隨著生意的成功壯大，家里的生活擺脫了以往的拮據(jù)。考慮到自己經(jīng)常出差在外應酬，手中也有些閑錢，在朋友的推薦下，2016年1月16日，劉先生購買了《富德生命安行無憂兩全保險》，年繳保費1740元，保額10萬元；1月28日，劉先生再次認購《富德生命吉祥安康兩全保險（分紅型）》和《富德生命附加定期重大疾病保險（E款）》。
2016年6月6日，劉先生在乘車外出時，因駕駛員操作不當導致車輛沖出路基，造成劉先生腰1椎體骨折脫位并雙下肢全癱。作為家中的頂梁柱，劉先生辛苦打拼多年，為的是盡可能改善家人的生活，然而這場車禍卻將他的夢想擊得粉碎，對整個家庭造成了沉重的打擊。
接到報案后，富德生命人壽內(nèi)蒙古阿拉善中支第一時間啟動應急機制，公司立即安排工作人員上門慰問，協(xié)助客戶家屬收集理賠資料，及時完成調(diào)查核實工作。2017年3月7日，受益人正式向公司提出理賠申請，公司依照保險合同約定，當天快速做出理賠115萬元的決定。
115萬的理賠款雖然無法換回健康的體魄，但卻是劉先生后期治療和維持家庭生活的主要經(jīng)濟來源，正可謂是雪中送炭。每當面對突發(fā)事件，公司總是第一時間伸出援手，將客戶的利益放在首位，富德生命人壽向廣大客戶提供的不僅僅是一份經(jīng)濟保障，更是一份對生命的關(guān)懷。
為更好地滿足客戶需求，富德生命人壽承諾為客戶提供“1234”特色理賠服務，即“500元以下1天內(nèi)給付，及時報案的住院客戶2天內(nèi)探視，資料齊全的理賠客戶3天內(nèi)給付，預付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”，充分體現(xiàn)了富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務理念。
2016年6月6日，劉先生在乘車外出時，因駕駛員操作不當導致車輛沖出路基，造成劉先生腰1椎體骨折脫位并雙下肢全癱。作為家中的頂梁柱，劉先生辛苦打拼多年，為的是盡可能改善家人的生活，然而這場車禍卻將他的夢想擊得粉碎，對整個家庭造成了沉重的打擊。
接到報案后，富德生命人壽內(nèi)蒙古阿拉善中支第一時間啟動應急機制，公司立即安排工作人員上門慰問，協(xié)助客戶家屬收集理賠資料，及時完成調(diào)查核實工作。2017年3月7日，受益人正式向公司提出理賠申請，公司依照保險合同約定，當天快速做出理賠115萬元的決定。
115萬的理賠款雖然無法換回健康的體魄，但卻是劉先生后期治療和維持家庭生活的主要經(jīng)濟來源，正可謂是雪中送炭。每當面對突發(fā)事件，公司總是第一時間伸出援手，將客戶的利益放在首位，富德生命人壽向廣大客戶提供的不僅僅是一份經(jīng)濟保障，更是一份對生命的關(guān)懷。
為更好地滿足客戶需求，富德生命人壽承諾為客戶提供“1234”特色理賠服務，即“500元以下1天內(nèi)給付，及時報案的住院客戶2天內(nèi)探視，資料齊全的理賠客戶3天內(nèi)給付，預付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”，充分體現(xiàn)了富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務理念。
標簽：生命資訊
