《富德生命人壽“雙錄”標(biāo)準(zhǔn)化視頻案例》新鮮出爐
時(shí)間：2017年12月13日 來源： 關(guān)注次數(shù)：42【字體：大 中 小】
為進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)銷售行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，保監(jiān)會連續(xù)下發(fā)《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2017〕54號)、《關(guān)于落實(shí)<保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理暫行辦法>有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保監(jiān)消保〔2017〕265號)相關(guān)文件，要求人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司在銷售規(guī)定的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在取得投保人的同意后，對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)場同步錄音錄像（以下簡稱“雙錄”），并于2017年11月1日開始實(shí)施。
為規(guī)范業(yè)務(wù)操作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員合規(guī)展業(yè)，助力公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，確保開門紅啟動(dòng)之前各業(yè)務(wù)員熟悉系統(tǒng)操作，核保核賠部制作了《富德生命人壽“雙錄”標(biāo)準(zhǔn)化視頻案例》錄制樣片。該視頻以業(yè)務(wù)人員向客戶銷售富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）為例，翔實(shí)的介紹了“雙錄”視頻錄制背景，規(guī)范、簡易、生動(dòng)地展現(xiàn)了監(jiān)管要求的在“雙錄”視頻錄制過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，明確了錄制要點(diǎn)及錄制注意點(diǎn)，可以有效的指導(dǎo)并提醒業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)錄制要求。通過公司內(nèi)網(wǎng)共享、富德生命人壽運(yùn)營服務(wù)公眾號、運(yùn)營微信群等渠道、平臺高效傳播，該視頻樣片短短數(shù)小時(shí)達(dá)到了近萬條閱讀量。
“雙錄”視頻樣片的制作、推行，既可以有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)員實(shí)際視頻錄制操作，確保“雙錄”視頻錄制質(zhì)量，也可以為“雙錄”質(zhì)檢提供參考依據(jù)，同時(shí)更為公司落實(shí)監(jiān)管要求提供有力保障。
為規(guī)范業(yè)務(wù)操作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員合規(guī)展業(yè)，助力公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，確保開門紅啟動(dòng)之前各業(yè)務(wù)員熟悉系統(tǒng)操作，核保核賠部制作了《富德生命人壽“雙錄”標(biāo)準(zhǔn)化視頻案例》錄制樣片。該視頻以業(yè)務(wù)人員向客戶銷售富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)（分紅型）（2017版）為例，翔實(shí)的介紹了“雙錄”視頻錄制背景，規(guī)范、簡易、生動(dòng)地展現(xiàn)了監(jiān)管要求的在“雙錄”視頻錄制過程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，明確了錄制要點(diǎn)及錄制注意點(diǎn)，可以有效的指導(dǎo)并提醒業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)錄制要求。通過公司內(nèi)網(wǎng)共享、富德生命人壽運(yùn)營服務(wù)公眾號、運(yùn)營微信群等渠道、平臺高效傳播，該視頻樣片短短數(shù)小時(shí)達(dá)到了近萬條閱讀量。
“雙錄”視頻樣片的制作、推行，既可以有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)員實(shí)際視頻錄制操作，確保“雙錄”視頻錄制質(zhì)量，也可以為“雙錄”質(zhì)檢提供參考依據(jù)，同時(shí)更為公司落實(shí)監(jiān)管要求提供有力保障。
標(biāo)簽：生命資訊
